在第八屆中國國際進口博覽會期間，由上海市商務委員會、上海虹橋國際中央商務區管理委員會指導,上海市網購商會、徐匯區商務委員會主辦的“第二屆AI賦能電商創新與發展論壇”成功舉辦。本次論壇以“智聯生態，創享未來”為主題，聚焦人工智能在電商與零售行業的創新應用，邀請政府機構代表、企業領袖及專家學者，共同探討AI在消費變革、內容創新及智能零售領域的最新突破與落地實踐。
為積極響應國家“人工智能+”行動部署，落實上海市擴大AI應用、提振消費的工作要求，上海市網購商會于2025年組織開展了“2025年上海商業人工智能應用案例（電商與零售篇）”征集活動。本次評選聚焦智能營銷、數字人直播、供應鏈優化、跨境貿易、可信交易等前沿場景，從超過60家申報企業中遴選出具有代表性、創新性和推廣價值的優秀AI實踐成果。匯付天下受邀參與評選，并榮獲“2025上海商業人工智能優秀案例（電商與零售篇）價值貢獻獎”。
2025年上海商業人工智能優秀案例集（電商與零售商）的編印，旨在樹立行業標桿、促進經驗共享、推動生態共建。我們期待通過這些鮮活、可復制的實踐，為政府決策、企業轉型與產業協作提供有益參考，共同助力上海市建立線上電商的前瞻和規劃引領區。
AI助力支付安全，技術驅動行業升級
匯付以自主研發的規則引擎和人工智能技術為核心，圍繞跨境收單、全球結算、人民幣回流等業務場景，構建了智能化、可擴展的風控體系。平臺通過風險畫像管理、材料智能審核、動態路由決策和智能規則引擎四大模塊，實現風控響應提速75%、欺詐攔截提升30%、人工審核下降50%，為跨境電商與零售企業提供高安全性、高可用性和高合規性的支付服務。該項目聚焦跨境業務中交易欺詐復雜化、風險管控壓力大、人工審核低效等行業痛點。面對傳統風控體系依賴靜態規則、響應滯后、誤殺率高的局限，匯付通過AI驅動的動態決策與智能引擎，實現了毫秒級實時響應與精準風險識別，為跨境資金流轉提供了堅實的安全底座。
從風控到體驗，創新讓跨境支付更順暢
在技術層面，斗拱平臺融合OCR智能識別、機器學習與大數據分析，實現多國證照材料的自動識別與核驗，準確率達95%以上，平均審核時間縮短3小時。自主研發的高性能規則引擎具備跨時間維度動態監控能力，將典型規則執行時間從120ms優化至30ms，系統峰值吞吐量提升6倍，可穩定處理單日超1億筆交易。在創新實踐上，匯付天下首創“跨境二維碼統一網關”，實現境外電子錢包與境內掃碼的互聯互通，支持人民幣即時結匯與閉環回流，顯著優化跨境電商的結算體驗。同時，結合3DS自適應認證機制，實現安全與用戶體驗的動態平衡，幫助合作企業有效降低拒付率與支付成本，同時為行業提供可復制、可推廣的數字化風控范式。
AI浪潮中思考跨境支付的未來
在圓桌討論環節，匯付國際副總經理徐立愷指出，AI在跨境支付領域的核心價值集中在智能風控與流動性管理兩方面。面對跨境交易涉及多國法律與隱私保護的復雜環境，匯付認為AI的引入不僅要遵循嚴格的合規要求，也要能精準識別不同行業、不同規模商戶的交易特征，從而實現更高效的風險防控與決策響應。公司正持續推動AI模型與業務深度融合，在優化資金預測與流動性管理的同時，將智能能力延伸至客戶服務與風險監控環節，助力跨境支付流程更安全、更高效、更智能。
從支付工具到智能平臺，匯付天下持續以科技創新驅動服務升級。未來，公司將繼續深化人工智能、大數據、區塊鏈等技術在支付生態中的融合應用，攜手更多行業伙伴共建開放、合規、安全的數字化支付新格局，助力中國企業“智聯全球”。
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