蚌埠發(fā)布客戶端訊（記者王立春） 一臺嶄新的電飯煲，一張能讓孩子安心學習的書桌，一臺夏日里送來清涼的電風扇……這些看似微小卻飽含期盼的“微心愿”，在蚌埠市總工會的牽線搭橋下，由多家愛心企業(yè)悄然點亮，為一個個奮斗中的家庭送去了“微小而確切的幸福”。單親媽媽劉女士就是其中之一，收到急需的家電時，她激動地說：“這不僅解決了難題，更讓我覺得，困難時不是一個人在扛，工會‘娘家人’就在身邊！”
劉女士的故事，正是蚌埠市總工會過去五年權(quán)益保障工作有力度、有精度、更有溫度的一個生動縮影。五年來，市總工會圍繞困難職工、農(nóng)民工、新就業(yè)形態(tài)勞動者等重點群體，統(tǒng)籌推進維權(quán)、幫扶、服務(wù)三大主線，交出了一份沉甸甸的民生答卷。
溫暖的背后，是一套系統(tǒng)化、精準化的幫扶體系。五年來，市總工會建立“一戶一策”動態(tài)管理機制，累計幫扶困難職工6979人次，發(fā)放救助金高達2167萬元。其獨創(chuàng)的《“多方協(xié)同精準識別”工作法》被全國總工會列為典型案例推廣，為無數(shù)職工家庭筑牢了民生底線。
在筑牢底線的同時，工會服務(wù)的覆蓋面與品質(zhì)也在不斷升級。遍布城鄉(xiāng)的970家“工會驛站”，累計服務(wù)戶外勞動者超500萬人次；面向農(nóng)民工、新就業(yè)形態(tài)勞動者的免費健康體檢活動，將包含20多個項目的專業(yè)檢查送到4000余名一線勞動者手中，成為他們最貼心的健康守護。從滿足基本生活需求到關(guān)愛身心健康，工會的服務(wù)正向更高品質(zhì)、更廣人群延伸。
如果說精準幫扶與品質(zhì)服務(wù)是“暖心”的守護，那么法治化維權(quán)體系的構(gòu)建則是“安心”的保障。市總工會創(chuàng)新打造“工會+法院+檢察院+人社+公安”等多部門一體化維權(quán)模式，實現(xiàn)勞動爭議調(diào)解與司法程序“無縫對接”。特別是“工會微法庭”的設(shè)立，將專業(yè)審判力量引入工會服務(wù)一線，受到了省總工會領(lǐng)導的高度肯定。
五年來，該體系累計調(diào)解勞動爭議案件超2600件，成功率超90%，為職工挽回經(jīng)濟損失逾600萬元，形成了具有示范效應(yīng)的“蚌埠經(jīng)驗”。
五年探索，五年實踐，蚌埠市總工會已構(gòu)建起一個集思想引領(lǐng)、生活幫扶、健康服務(wù)、權(quán)益維護于一體的職工服務(wù)新格局。市總工會相關(guān)負責人表示，未來五年，將繼續(xù)深化制度創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)供給，推動權(quán)益保障工作從“量的積累”向“質(zhì)的提升”跨越，努力讓“有困難，找工會”從一句響亮的口號，內(nèi)化為每一位職工心中最溫暖的依靠。
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