為構建和諧鄰里關系、提升社區治理效能貢獻巾幗力量,龍湖新村街道龍濱社區婦聯組織工作人員聚焦居民“急難愁盼”問題,用柔性調解化解矛盾,持續踐行新時代“楓橋經驗”,充分發揮聯系群眾的橋梁紐帶作用。
龍湖一村小區是典型的老舊小區,3號樓化糞池管道因常年使用、老化嚴重,導致污水外溢至樓道及小區路面,影響居民正常出行和日常生活。婦聯工作人員化身“貼心調解員”逐戶上門與居民溝通,耐心傾聽大家的顧慮,邀請維修人員現場講解疏通方案,結合前期走訪收集的意見,提出合理的解決方案,及時破損管道更換及全面疏通工作。(王俊婷)