退休人員老趙:喂,您好!請問是蚌埠市人社局12333咨詢電話嗎?
客服小李:您好!對的,請問有什么可以幫您?
老趙:您好!我是退休人員,聽說今年基本養(yǎng)老金又調整了。我想問問,我怎么查我的養(yǎng)老金調整信息?
小李:叔叔您好!查詢基本養(yǎng)老金調整信息很方便,主要有三種方式:網絡查詢、電話查詢和現(xiàn)場查詢。我先給您詳細說說最常用的網絡查詢,您可以通過以下五個途徑在線查看:
一是登錄安徽省人力資源和社會保障廳網站,然后點擊“在線辦事”進入“網上辦事大廳”,選擇城市后,在“個人熱點服務”中找到“退休人員調整養(yǎng)老金待遇信息查詢”點擊查看。
二是登錄安徽省政務服務網,點擊“社會服務”,再點“查看更多”,選擇“社會保障”,然后在右側找到“退休人員調整養(yǎng)老金待遇信息查詢”即可。
第三種,使用微信搜索“安徽人社”微信公眾號,關注后,點擊下方“服務大廳”進入首頁(首次登錄要選擇地市),在熱點服務下點擊“退休人員調整養(yǎng)老金待遇信息查詢”。
第四種,下載“安徽人社”APP,注冊登錄后,在熱門服務下直接點擊“退休人員調整養(yǎng)老金待遇信息查詢”。
第五種,下載“皖事通”APP,注冊登錄后進入首頁,在搜索框搜索“退休人員調整養(yǎng)老金待遇信息查詢”,點擊搜索結果就能查詢。
老趙:那不會上網的怎么查呢?
小李:如果您不方便上網,可以電話查詢。直接撥打我們這個12333熱線電話,提供您的身份信息,我們客服人員會幫您查詢。
另外,您也可以現(xiàn)場查詢。帶上您的身份證,到當?shù)厣绫=涋k機構窗口,工作人員會為您辦理查詢。
老趙:哦,這下明白了!網絡查詢有五種方法,還可以打電話或去現(xiàn)場。那網絡查詢是不是得用智能手機???
客服小李:是的叔叔,網絡查詢通常需要智能手機或電腦。如果您不熟悉操作,可以請家人幫忙,或者優(yōu)先選擇電話或現(xiàn)場查詢,更直接。
老趙:好的好的,謝謝了!我讓我兒子幫我用手機查查。
小李:不客氣!如有其他問題,隨時歡迎來電。